Com vendre en xarxes socials

En els ùltims anys s'ha produït el famós auge anomenat ‘revolució digital', un canvi en la manera de viure de les persones que no es ve??a des de la Revolució Industrial. Cada vegada s'avança més en el progrés tecnològic, millorant la indústria, el comerç i els sectors pùblic i privat.

En l'era de la informació els usuaris cada vegada accedim més a plataformes com Facebook, Twitter, Instagram, Tik tok, etc… per a estar informats i veure el que comparteixen milions d'usuaris.

I en aquest punt és on les xarxes socials es poden convertir en un gran aliat per a qualsevol ecommerce.

Facebook, Instagram i whatsapp

Facebook és el rei de les xarxes socials i des que comprà Instagram i whatsapp ha augmentat la venda a través de les xarxes socials.

Per a vendre en Facebook n'hi ha prou amb tenir una pàgina de Facebook: crear una botiga és tan fàcil com activar la pestanya ‘botiga' en el menú de la pàgina pròpia, acceptar les condicions d'ús, pujar productes, descriure'ls i posar-los preu. Permet integrar el catàleg pujat en Facebook a Instagram.

L'ùnic inconvenient és que, de moment, no es permet el pagament en la mateixa plataforma Facebook, s'ha de fer en una plataforma externa, així que el més recomanable és tenir una botiga en línia i des de facebook que es dirigeixi a aquesta o en cas de no disposar d'un ecommerce, tenir un contacte amb el qual arribar a un acord amb el comprador sobre les despeses de enviaments, formes de pagament, etc...i una vegada creada la pàgina en Facebook ja es té en Instagram, la qual cosa et dona la possibilitat d'etiquetar els productes en venda en la teva feed de Instargram.

Whatsapp business, l'eina per a vendre als teus clients

Whatsapp Business és gratuït ara com ara. Permet enviar als clients el catàleg de productes amb el preu, juntament amb novetats i promocions, la qual cosa converteix a Whatsapp Business és un de les millors eines per a fidelizar clients.

També permet afegir el nùmero de Whatsapp Business a la botiga física perquè els clients puguin entrar i veure el catàleg. El que no permet, igual que Facebook i Instagram, és el pagament mitjançant la aplicació, s'ha de fer a través d'una altra plataforma.

La importància de vendre en les xarxes socials

La venda en les xarxes socials és la forma moderna de crear i desenvolupar relacions amb els clients potencials. Per a generar vendes en les xarxes socials, el primer que cal tenir en compte és quin tipus de producte o servei s'embeni i investigar quines són les xarxes socials més apropiades per a generar aquestes vendes. No és el mateix vendre un producte o servei a adolescents o a empreses o persones que s'encarreguen de prendre decisions en les empreses on treballen.

Per a generar una venda amb èxit no ni ha prou amb pujar productes a la xarxa social. El primer pas és tenir una estratègia de màrqueting amb un target específic. El següent pas és oferir-li al client contingut d'utilitat per al client, que pugui veure per a qui serveix el producte o servei i per a que s'usa.

I per ùltim, tenir en compte que l'objectiu principal de vendre en xarxes socials no és la venda en si, si no generar transit a la web i usar les xarxes socials com a complement.

Altres xarxes socials

En altres xarxes socials pot ser interessant tenir un perfil sempre que l'ús que se li dongui estigui destinat a la mena de xarxa social:

• Twitter no és la millor xarxa social per a generar vendes, però si per a generar feedback amb els usuaris. En el cas de Linkedin, és adequada per al B2B o contactar amb empleats que tinguin un alt càrrec en l'empresa. Tik tok pot resultar ùtil si el ecommerce está destinat a un pùblic jove.

El millor moment per a crear perfils professionals en les xarxes socials, és una vegada está posat en marxa el ecommerce, però en cas que sigui necessari, es pot començar a vendre abans en les xarxes socials però sempre amb un bon pla de social selling.

En EMO sistemes gestionem les xarxes socials i realitzem campanyes promocionals per a ajudar els nostres clients a arribar al més alt. No ho dubtis i contactan's!